Vigtige oplysninger

Vigtige oplysninger om leveringstider, priser og kontraktvilkår

Vi beder om forståelse for, at allerede bekræftede leveringsdatoer kan ændres på grund af den anspændte leverings- og fragtsituation. Vi vil gerne informere Dem om, at vi ikke dækker omkostninger, der opstår som følge af forsinkede leverancer, som vores speditører er ansvarlige for.

Vi beder Dem tage højde for, at vi for visse produktgrupper har flere produktionssteder i forskellige lande. De produktionslande, vi angiver i dokumentet, refererer altid til det primære produktionssted, og derfor er afvigelser herfra helt mulige. På grund af den anspændte forsyningssituation på råvaremarkedet kan der dagligt forekomme prisjusteringer, leveringsforsinkelser og generelle leveringsproblemer.

Vores leveringsforpligtelse, også ved bekræftede datoer, er under forbehold af korrekt og rettidig levering til os selv. De leveringsdatoer, vi tilbyder eller bekræfter, er derfor ikke bindende på grund af den aktuelle situation og er baseret på de leveringsdatoer, vores leverandører har lovet, men altid med forbehold for vores underleverandørers leveringsevne. Priserne er gældende på tidspunktet for tilbuddet, men kan i øjeblikket kun garanteres ved øjeblikkelig bestilling. Ved bestillinger, der når os senere, forbeholder vi os ret til at kontrollere priserne og eventuelt opdatere dem. Priserne i ordrebekræftelsen gælder. Mange tak for Deres forståelse.

Bemærk venligst, at billederne kan afvige fra de leverede produkter. Mindstemængde: Ved en vareværdi under 500,00 EUR opkræver vi et mindstemængdetillæg. (Undtaget kontraktproduktion) Ordremængder: Ved afvigende ordremængder forbeholder vi os ret til prisjusteringer. Priserne gælder kun ved samlet afhentning i ét parti.

Ændring af ordre: Efter modtagelse af ordrebekræftelsen er en ændring af ordren kun mulig mod et ændringsgebyr på 15,00 EUR. Afhentning via pakketjeneste: Afhentning af en pakke med en pakketjeneste, som kunden selv har bestilt, er generelt ikke mulig. Ligeledes foretager vi ingen anmeldelser hos andre pakketjenesteudbydere. Vi sender udelukkende med DPD eller i undtagelsestilfælde med DHL. Afhentning via speditør: Ved afhentning med eksterne speditører kan der forekomme ventetider. For afhentning eller pålæsning af paller eller langgods opkræver vi et logistikgebyr på mellem 25,00 EUR og 75,00 EUR. Neutral levering: Neutrale forsendelser sendes med en systemgenereret neutral standardleveringsseddel (farveløs). Leveringsbeviser: Medmindre andet er angivet, er fakturadatoen den samme som forsendelsesdatoen. Leveringsdatoer: Bemærk venligst, at leveringsdatoen refererer til forsendelsen af varen. Vi tager gerne hensyn til en ønsket leveringsdato. Denne er dog uforpligtende. Certifikater / krav: Materialecertifikater skal rekvireres på bestillingstidspunktet. Dokumenter, der rekvireres senere, kan ikke udstedes. Hvis vores produkter anvendes inden for hygiejne-, fødevare- eller medicinområdet, skal kvaliteten og kravene fastlægges nøjagtigt på forhånd – eventuelle yderligere rengøringsprocesser af produkterne medfører ekstra omkostninger. Retur / genlagring: Produkter, der leveres til byggepladser (ikke lagerbestillinger), kan kun returneres efter forudgående aftale og senest inden for 8 uger. Varerne bliver vurderet efter ankomsten, ompakket og lagret. Der opkræves et fast lagergebyr på 100 euro pr. ordre. Refusionen sker udelukkende via en kreditnota til modregning.

Bemærk: Vores varer er udtrykkeligt ikke beregnet til det amerikanske marked. Slidstærke produkter er ikke egnet til udendørs brug. Rester i bulkgodset kan ikke udelukkes ved brug af slidstærke produkter. Bemærk venligst: Vi tilbyder under visse omstændigheder vores standardprodukter, som kan afvige fra din forespørgsel. Kontroller venligst de tekniske egenskaber i det enkelte tilfælde. Projektplanlægning og mængdeberegning. Bemærk venligst, at fastlæggelsen af en mængdestruktur udelukkende vedrører rørledningsmaterialet. Eventuelt monteringsmateriale og/eller længdeudvidelseskomponenter (kompensatorer) eller produkter inden for strømningsmekanik tages ikke i betragtning. Vi giver udelukkende en anbefaling til dimensionering og påtager os derfor ingen garanti for funktionen af det samlede anlæg.

Oplysninger om databeskyttelse

Når du kontakter os via e-mail, behandler vi kun dine personoplysninger, i det omfang der foreligger en berettiget interesse i behandlingen (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR), du har givet samtykke til databehandlingen (art. 6, stk. 1, lit. a i GDPR), behandlingen er nødvendig for at indlede, begrunde, udforme eller ændre et retsforhold mellem dig og os (art. 6, stk. 1, lit. b i GDPR), eller en anden retsnorm tillader behandlingen. Dine personoplysninger forbliver hos os, indtil du anmoder os om sletning, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring, eller formålet med opbevaringen bortfalder (f.eks. efter afsluttet behandling af din henvendelse).

Tvingende lovbestemmelser – især opbevaringsfrister i henhold til skatte- og handelsretten – forbliver uberørte. Du har til enhver tid ret til gratis at få oplysninger om oprindelse, modtager og formål med dine lagrede personoplysninger. Du har desuden ret til indsigelse, dataportabilitet og ret til at klage til den kompetente tilsynsmyndighed. Desuden kan De kræve berigtigelse, sletning og under visse omstændigheder begrænsning af behandlingen af Deres personoplysninger. Nærmere oplysninger findes i vores privatlivspolitik. De kan kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på datenschutz@michel-tube.com.

Vigtig information

Vigtig information om leveringstider, priser og kontraktvilkår

På grund af den stramme forsyningssituation på råvaremarkedet kan der dagligt forekomme prisjusteringer, leveringsforsinkelser og generelle leveringsproblemer.

Vores leveringsforpligtelse, selv for bekræftede datoer, er betinget af, at vi selv modtager leverancerne korrekt og rettidigt. De leveringsdatoer, vi tilbyder eller bekræfter, er derfor ikke bindende på grund af den aktuelle situation og er baseret på de leveringsdatoer, vores leverandører har bekræftet. Leveringsdatoerne er dog altid afhængige af vores underleverandørers leveringsevne.Priserne er gældende på tilbudstidspunktet, men kan i øjeblikket kun garanteres for ordrer, der afgives med det samme. For ordrer, der afgives på et senere tidspunkt, forbeholder vi os ret til at revidere og eventuelt opdatere priserne. Priserne i ordrebekræftelsen vil være gældende. Tak for din forståelse.

Bemærk venligst, at de viste billeder kan afvige fra de leverede produkter.

Minimumsmængde: Der tilføjes et tillæg til alle ordrer under 500,00 EUR. (Undtagen kontraktproduktion) Ordremængder: Vi forbeholder os ret til prisjusteringer i tilfælde af afvigende ordremængder. Priserne gælder kun ved køb som et samlet parti. Ændring af ordre: Ved ændringer af en ordre efter afgivelse og modtagelse af vores bekræftelse opkræves et ændringsgebyr på 15,00 EUR. Afhentning via pakkeservice: Afhentning af pakker via pakkeservice, der handler på kundens foranledning, er ikke mulig. Vi kontakter eller underretter heller ikke andre pakkeservices. Vi samarbejder udelukkende med DPD eller, i undtagelsestilfælde, med DHL.Afhentning af speditører: Der kan forekomme ventetider for forsendelser, der skal afhentes af eksterne speditører. For afhentning henholdsvis pålæsning af paller eller lange genstande opkræver vi et logistikgebyr på 25,00 til 75,00 EUR.Neutral forsendelse: Systemet genererer standard (farveløse) følgesedler til neutrale forsendelser.Leveringsbevis: Medmindre andet er angivet, svarer fakturadatoen til forsendelsesdatoen.Leveringsdato: Bemærk venligst, at leveringsdatoen henviser til afsendelsesdatoen. Vi tager gerne hensyn til din ønskede leveringsdato, men uden garanti.

Certifikater / Krav: Materialecertifikater/certifikater skal rekvireres ved bestilling af varer. Dokumenter, der rekvireres senere, kan ikke udstedes. For produkter, der anvendes inden for hygiejne-, fødevare- eller medicinalsektoren, skal kvalitet og krav fastlægges nøjagtigt på forhånd – eventuelle yderligere rengøringsprocesser for produkterne medfører omkostninger. Returnering af varer / genopfyldning af lager: Produkter, som vi leverer til byggepladser (ikke lagerordrer), kan kun returneres inden for en periode på 8 uger efter forudgående aftale. Der opkræves et lagergebyr på 100,- euro pr. ordre. De returnerede varer vil blive inspiceret ved ankomsten, ompakket og returneret. Der udstedes kun en kreditnota til kompensation for refusionen. Bemærk: Vores varer er udtrykkeligt ikke beregnet til det amerikanske marked. Slidstærke produkter er ikke egnet til udendørs brug. Rester i bulkmateriale kan ikke udelukkes ved brug af slidstærke produkter. Bemærk venligst: Vi tilbyder vores standardprodukter, som kan afvige fra din forespørgsel. Kontroller venligst de tekniske egenskaber i hvert enkelt tilfælde.

Projektplanlægning og mængdeberegning. Bemærk venligst, at mængdeberegningen kun vedrører rørmaterialet. Eventuelt installationsmateriale og/eller lineære ekspansionskomponenter (ekspansionsfuger) eller fluidmekaniske produkter tages ikke i betragtning. Vi giver kun en anbefaling til layoutet og påtager os derfor intet ansvar for det samlede systems funktion.





Oplysninger om databeskyttelse

Når du kontakter os via e-mail, behandler vi kun dine personoplysninger, i det omfang der foreligger en berettiget interesse i behandlingen (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR), du har givet samtykke til databehandlingen (art. 6, stk. 1, lit. a i GDPR), behandlingen er nødvendig for at indlede, begrunde, udforme eller ændre et retsforhold mellem dig og os (art. 6, stk. 1, lit. b i GDPR), eller en anden retsnorm tillader behandlingen. Dine personoplysninger forbliver hos os, indtil du anmoder os om sletning, tilbagekalder dit samtykke til opbevaring, eller formålet med opbevaringen bortfalder (f.eks. efter afsluttet behandling af din henvendelse).

Tvingende lovbestemmelser – især opbevaringsfrister i henhold til skatte- og handelsretten – forbliver uberørte. Du har til enhver tid ret til gratis at få oplysninger om oprindelse, modtager og formål med dine lagrede personoplysninger. Du har desuden ret til indsigelse, dataportabilitet og ret til at klage til den kompetente tilsynsmyndighed. Desuden kan De kræve berigtigelse, sletning og under visse omstændigheder begrænsning af behandlingen af Deres personoplysninger. Nærmere oplysninger findes i vores privatlivspolitik. De kan kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på datenschutz@michel-tube.com.